Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được áp dụng cho tất cả mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng at99 (sau đây gọi là "at99", "chúng tôi" hoặc "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi" hoặc "thành viên") khi truy cập và sử dụng website, dịch vụ và nội dung tại at99.bio cùng các tên miền liên kết.
at99 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi kỹ thuật số khác. Tất cả các dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này cùng với các chính sách cụ thể được đăng tải tại từng mục trên nền tảng.
Các Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc từ lần đầu tiên sử dụng dịch vụ at99 — tùy thời điểm nào đến trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Trong Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
3.1 Đăng ký tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo duy nhất một (01) tài khoản tại at99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ đúng như trên giấy tờ tùy thân, số điện thoại thực tế đang hoạt động, ngày tháng năm sinh, và địa chỉ email (nếu có). Cung cấp thông tin giả mạo là căn cứ để at99 chấm dứt tài khoản và từ chối thanh toán.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm tất cả giao dịch cá cược và giao dịch tài chính. at99 khuyến nghị mạnh mẽ người chơi bật xác thực 2 bước (2FA) và không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ at99 (chúng tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu mật khẩu của bạn).
3.3 Đình chỉ và đóng tài khoản
at99 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản, hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền, theo yêu cầu của cơ quan chức năng, hoặc khi có lý do chính đáng khác. Người chơi cũng có quyền yêu cầu tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào thông qua đội hỗ trợ at99.
Để sử dụng dịch vụ at99 hợp lệ, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
at99 thực hiện xác minh độ tuổi và danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu tiên. Tài khoản không vượt qua xác minh KYC trong thời hạn quy định sẽ bị tạm khóa giao dịch cho đến khi hoàn tất thủ tục.
5.1 Nguyên tắc cá cược
Tất cả cược đặt tại at99 được coi là ràng buộc và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (loại cược, số tiền, tỷ lệ) trước khi xác nhận. at99 không chịu trách nhiệm đối với các lỗi xảy ra do người chơi nhập sai thông tin.
5.2 Tỷ lệ cược và kết quả
Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, trừ trường hợp có lỗi hệ thống rõ ràng. at99 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược đặt tại tỷ lệ bị lỗi — trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
5.3 Cược tối thiểu và tối đa
Hạn mức cược tối thiểu và tối đa khác nhau tùy theo từng loại trò chơi và từng bàn chơi. Hạn mức hiện tại được hiển thị trực tiếp tại giao diện game. at99 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng thời kỳ mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, mọi thay đổi chỉ áp dụng cho cược mới — không ảnh hưởng đến cược đã đặt trước đó.
5.4 Hủy và tranh chấp cược
at99 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong các trường hợp bất khả kháng, sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, hoặc khi có bằng chứng về hành vi gian lận. Tranh chấp kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, mọi kết quả được coi là cuối cùng.
6.1 Nạp tiền
at99 hỗ trợ nạp tiền bằng VNĐ qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng liên kết). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. at99 không thu phí nạp tiền; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ nguồn của bên thứ ba là vi phạm Điều khoản và có thể dẫn đến đóng băng tài khoản.
6.2 Rút tiền
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian cam kết công bố tại trang Thanh toán. Thông thường, rút tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý trong 5–15 phút; chuyển khoản ngân hàng có thể mất 1–24 giờ tùy ngân hàng và thời điểm trong ngày. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Tiền rút phải về đúng phương thức và tài khoản mà người chơi đã nạp vào — at99 áp dụng nguyên tắc nguồn đến nguồn về để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Trong trường hợp đặc biệt, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn.
6.3 Xác minh giao dịch
at99 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường. Trong thời gian xác minh, giao dịch có thể bị tạm giữ. Quy trình này thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.
at99 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại at99 bao gồm:
at99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật theo tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ truyền dữ liệu, lưu trữ mật khẩu dạng hash một chiều, xác thực 2 bước (2FA) và hệ thống giám sát đăng nhập bất thường 24/7. Tuy nhiên, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro bảo mật.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, phải thông báo ngay cho at99 qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. at99 sẽ hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp trong thời gian ngắn nhất.
at99 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc người chơi tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, sử dụng mạng WiFi công cộng không bảo mật, hoặc cài đặt phần mềm độc hại từ nguồn không tin cậy.
at99 cam kết thực hiện đầy đủ các nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm sống hoặc giải quyết khó khăn tài chính. Người chơi luôn được khuyến khích:
at99 kiên quyết không cho phép người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu bạn nghi ngờ một vị thành niên đang sử dụng tài khoản at99, vui lòng thông báo ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.
Trong phạm vi được phép theo quy định pháp luật, at99 cam kết với người chơi:
at99 giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình đối với các thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, ngoại trừ các trường hợp pháp luật không cho phép loại trừ. Trách nhiệm tối đa của at99 không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất.
at99 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Quy trình giải quyết tranh chấp tại at99 diễn ra theo các bước sau:
Trong thời gian tranh chấp chưa được giải quyết, at99 có thể tạm giữ số tiền liên quan đến tranh chấp. Hành động này không được coi là từ chối thanh toán mà là biện pháp bảo vệ lợi ích của cả hai bên.
at99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, at99 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ at99 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Lịch sử cập nhật:
Điều khoản & Điều kiện này là thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn và at99. Bằng việc sử dụng dịch vụ tại at99.bio, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trên. Mọi thắc mắc về Điều khoản này, vui lòng liên hệ:
Chúng tôi xây dựng điều khoản với triết lý: người chơi phải hiểu được họ đang đồng ý điều gì
Toàn bộ Điều khoản & Điều kiện tại at99 được viết bằng tiếng Việt tự nhiên — không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp hay dịch tự động gây hiểu nhầm.
Thời gian xử lý rút tiền, mức tối thiểu tối đa và mọi điều kiện giao dịch đều được công bố rõ ràng trước — không có phí ẩn hay điều kiện bất ngờ khi rút tiền.
Mọi chương trình thưởng tại at99 đều ghi rõ điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và cách tính thưởng — không có điều khoản mơ hồ gây bất lợi sau khi người chơi đã nhận thưởng.
at99 không thể đơn phương thay đổi điều khoản theo hướng bất lợi ngay lập tức — mọi thay đổi quan trọng đều được thông báo trước ít nhất 7 ngày để người chơi có thời gian quyết định.
at99 có quy trình giải quyết tranh chấp minh bạch với thời hạn cam kết rõ ràng — không để khiếu nại của người chơi rơi vào khoảng trống pháp lý hay bị trì hoãn vô thời hạn.
Điều khoản at99 bao gồm cam kết chơi có trách nhiệm không chỉ là hình thức — người chơi có công cụ thực tế để tự bảo vệ bản thân ngay trong tài khoản.
Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện này. Tạo tài khoản miễn phí, nạp tiền lần đầu và nhận ngay thưởng chào mừng 100% tối đa 5.000.000 VNĐ.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.